Erklärung · Automatisches Erfassen

Warum wurde eine Zahlung nicht erfasst?

· 1 Min. · Nur auf dem iPhone

Spentio erfasst eine Zahlung, wenn du mit Handy oder Uhr bezahlst oder wenn deine Bank dir eine Mitteilung dazu schickt. Fehlt eine, prüfe diese Punkte der Reihe nach.

Deine Bank hat keine Mitteilung geschickt

Manche Zahlungen kommen ohne Mitteilung, etwa Geld, das du aus der App deiner Bank an jemanden schickst. Spentio sieht nur, was deine Bank dir meldet, also füge sie selbst hinzu.

Die App deiner Bank kann dir keine Mitteilungen schicken

Öffne in den Einstellungen deines iPhones Mitteilungen, wähle deine Bank und schalte Mitteilungen erlauben ein. Schalte in der App deiner Bank auch die Mitteilungen zu Zahlungen ein.

Deine Bank ist nicht in der Automation

Öffne in Kurzbefehle Spentio: Log bank notifications, tippe auf App und füge deine Bank hinzu.

Diese Art von Mitteilung wird ignoriert

Öffne in Einstellungen › Karten und Apps die Bank und wähle unter Mitteilungen für diese Art von Mitteilung Immer erfassen.

Du hast mit der Plastikkarte oder online bezahlt

Wallet sieht nur Zahlungen mit Handy oder Uhr. Erfasse die anderen über die Mitteilungen deiner Bank.

Fragen

Ich habe jemandem Geld geschickt, und es wurde nicht erfasst.
Hat deine Bank dazu keine Mitteilung geschickt, kann Spentio es nicht erfassen. Füge es selbst in den Umsätzen hinzu.
Ich nutze jetzt eine weitere Bank. Ihre Zahlungen werden nicht erfasst.
Füge ihre App zur Automation hinzu: Öffne in Kurzbefehle Spentio: Log bank notifications, tippe auf App und füge die Bank hinzu.
Hat das deine Frage beantwortet?

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